اگر مشکلاتی درارتباط با «جستجوی ایمن» دارید، مراحل زیر را برای رفع مشکل امتحان کنید.
تنظیم «جستجوی ایمن» مرتب روشن می‌شود
نکته: اگر تنظیم «جستجوی ایمن» شما قفل نشده باشد، هنگام جستجو در Google به سیستم «حساب Google» خود وارد شوید تا تنظیمات ذخیره‌شده «جستجوی ایمن» اعمال شود.
بررسی اینکه تنظیم «جستجوی ایمن» قفل است یا نهچند دلیل احتمالی برای اینکه چرا ممکن است نتوانید تنظیمات «جستجوی ایمن» را تغییر دهید:
- ممکن است دستگاه یا شبکه‌ای که از آن استفاده می‌کنید، «جستجوی ایمن» را قفل کرده باشد.
- برای مثال، «جستجوی ایمن» می‌تواند به‌صورت داخلی در شبکه‌های Wi-Fi عمومی، تنظیمات محافظت از خانواده در سیستم‌عامل، یا نرم‌افزارهای ضدویروس تعبیه شود. در این موارد، آن تنظیمات می‌توانند تنظیم «جستجوی ایمن» شخصی‌تان را ملغی کنند.
- برای اطلاعات بیشتر، با «رساننده خدمات اینترنتی» (ISP) یا سرپرست شبکه‌تان تماس بگیرید.
- ممکن است ولی یا سرپرستتان «جستجوی ایمن» را تنظیم کرده باشد.
- برای مثال، اگر حساب یا دستگاهتان با Family Link مدیریت می‌شود، ممکن است ولی یا سرپرستتان در Google Family Link اولویت‌هایی برای حسابتان تنظیم کند.
- از ولی یا سرپرستتان درباره تنظیمات حسابتان بپرسید.
- ممکن است محل تحصیل یا سازمانتان «جستجوی ایمن» را تنظیم کرده باشد.
- برای مثال، اگر «حساب Google Workspace for Education» داشته باشید، سرپرست محل تحصیلتان تنظیمات «جستجوی ایمن» را تنظیم می‌کند.
- برای اطلاعات بیشتر، با سرپرست محل تحصیل یا سازمانتان تماس بگیرید.
- ممکن است تنظیمات ایمنی اعمال‌شده برای مرورگرتان، «جستجوی ایمن» را تنظیم کند.
- برای مثال، این تنظیمات می‌توانند از پارامترهای نشانی وب، مثل
safe=activeبرای روشن یا خاموش کردن اجباری تنظیم استفاده کنند. - نوار نشانی، تنظیمات مرورگر، و افزونه‌هایتان را بررسی کنید.
- برای مثال، این تنظیمات می‌توانند از پارامترهای نشانی وب، مثل
وقتی «جستجوی ایمن» روشن است، محتوای نامناسب دریافت می‌کنم
تنظیم «جستجوی ایمن» نتایج بی‌پرده مثل هرزه‌نگاری یا محتوای خشونت‌آمیز را فیلتر می‌کند تا در نتایج جستجو نمایش داده نشود. اگرچه هیچ فیلتری ۱۰۰٪ دقیق نیست، اما روشن کردن این تنظیم به شما کمک می‌کند هنگام جستجو از محتوای بی‌پرده اجتناب کنید.
«جستجوی ایمن» برای فیلتر کردن محتوای بی‌پرده‌ای که دارای ارزش قابل‌توجه هنری، آموزشی، تاریخی، سندی، یا علمی است طراحی نشده است.
اگر «جستجوی ایمن» را روشن کرده‌اید، اما همچنان سایت‌ها یا تصاویر بی‌پرده دریافت می‌کنید، به ما اطلاع دهید.
اگر در images.agoogle.ir جستجو می‌کنید و تصویری پیدا می‌کنید که می‌خواهید گزارش دهید:
رایانه
- در صفحه نتایج تصویری، روی تصویری که می‌خواهید گزارش کنید کلیک کنید؛
- در بالا سمت چپ تصویر، روی «بیشتر»
گزارش این نتیجه کلیک کنید.
گزارش این نتیجه کلیک کنید.تلفن یا رایانه لوحی
- در صفحه نتایج تصویری، روی تصویری که می‌خواهید گزارش کنید کلیک کنید؛
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
تنظیم «جستجوی ایمن» مرتب خاموش می‌شود
اگر کوکی‌ها را مجاز کرده باشید، «جستجوی ایمن» باید به همان صورتی‌که آن را تنظیم می‌کنید باقی بماند. اگر کوکی‌ها را حذف کرده باشید و به سیستم «حساب Google» خود وارد نشده باشید، ممکن است تنظیم «جستجوی ایمن» بازنشانی شود.
نکته: برای ذخیره کردن و اعمال اولویت‌های «جستجوی ایمن» در دستگاه‌ها و جلسه‌های مرور، به سیستم «حساب Google» خود وارد شوید.
من مالک سایت هستم و «جستجوی ایمن» سایت من را به‌اشتباه فیلتر می‌کند
اگر سازنده محتوا یا مالک وب‌سایت هستید و با شیوه‌ای که «جستجوی ایمن» سایت شما را فیلتر می‌کند مشکل دارید، با نحوه بهینه کردن سایت برای «جستجوی ایمن» آشنا شوید.
اگر تبلیغ‌کننده‌ای در Google هستید و درباره نحوه فیلتر شدن آگهی‌هایتان ازسوی Google سؤال دارید، می‌توانید با پشتیبانی Google Ads تماس بگیرید.